El Campo Como Escuela

30 octubre 2011 ·

¿A quién no le gusta el confort y el no tener que ocuparse de asuntos no gratificantes? Incluso, mencionar reiteradamente que “todo está bien”, aunque internamente sintamos que realmente no es así. Entonces, y sin darnos cuenta, nos vamos refugiando en nuestra individualidad como una forma de minimizar o evitar todo tipo de desgaste urbano.

Cuando uno considera al obstáculo que se le presenta en la vida como algo molesto que hay que evitar o saltear, se va perdiendo la capacidad-habilidad de respuesta y solución espontánea. Pensarlo o vivirlo como una carga, aunque ésta sea improductiva, es ir bajando nuestra predisposición-actitud hacia la superación continua.

Lo opuesto a este tipo de comportamiento se da, por ejemplo, en el campo o zona rural. Allí el ser humano tiene la oportunidad de interactuar con la naturaleza y aceptar sus códigos, lo que implica anticiparse o reaccionar frente a todo tipo de imprevistos. Por cierto, es un segundo trabajo al que se le suma el específicamente laboral. Sin embargo, esta multiplicidad va dotando a la persona de autoconfianza y autonomía plenas, porque los imprevistos pueden o suelen estar a la orden del día. Su resolución exige coraje, optimismo y autoconfianza, elementos que hoy tampoco pueden estar ausentes dentro del repertorio de destrezas que se le demanda a un directivo o líder.

Enseñanzas emergentes

Así como el confort propicia, sin darnos cuenta, letargo, pereza y hasta carencia de ideas, la vivencia rural estimula no sólo la adrenalina sino también el deber ser tenaz y creativo hasta que la solución de los problemas-imprevistos se restauren.

Cuando uno tiene la oportunidad de haber capitalizado estas vivencias desde pequeño, con el pasar de los años vamos tomando consciencia que muchas veces, ante lo que aparenta ser un serio problema, no lo es tan así. Tal vez la natural predisposición de tener que estar atento frente a impensados sucesos de la naturaleza, hace que afloren espontáneamente los reflejos adecuados para revertirlos de inmediato y con firmeza. Este training no se logra desarrollar, lamentablemente, en el contexto urbano.

La oportunidad de la marca

Cuando se tiene un plan personal, la actitud es otra. El mismo esfuerzo de lo que implica persuadir, demostrar y hacer muy bien las cosas, aunque se trate de contextos en donde predominan más trabas que soluciones para el emprendedor, motivan a no claudicar en el intento. La sana superación va así neutralizando lo que para otros son problemas y macerando un estilo de anticipación-reacción inmediata ante aquello que pudiera atentar o poner en riesgo el proyecto personal.

Alguno de ustedes tal vez podría llegar a pensar o tener conocimiento de individuos que, a pesar de estar transitando por el desarrollo de su identidad laboral-profesional, no encuadran literalmente en lo expresado anteriormente. Más aún, hasta se jactan de lograr todo al mínimo esfuerzo. Ello no es ninguna novedad, porque tradicionalmente estos seres siempre han convivido entre los que más hacen y se sabe de sus limitaciones.

Hoy la buena noticia es que esas personas lentamente van perdiendo identidad y legitimidad ante empresas que necesitan, más que nunca, de empleados comprometidos no sólo con la cultura y los valores de la organización sino con la generación de conocimientos y nuevas ideas creativas.

¡La ventaja competitiva es una de las derivadas de Tu Marca Personal, que habla de los atributos diferenciales del portador y también de su tenacidad y autonomía puestas al servicio del diario hacer!

José Podestá

El Doble Mensaje

23 octubre 2011 ·

Seguramente que a nadie le gusta ser sorprendido en su buena fe, sea en la vida de relación o en el ámbito laboral-profesional. Si ello es así, también es muy importante que uno mismo lo tenga bien en cuenta cuando ocupe o tenga una posición ejecutiva dentro de la organización, porque tal vez y sin darnos cuenta –o sí– terminamos en algún momento diciendo algo a los empleados que rima con el doble discurso.

Esta carencia, que también se suma a otras propias del ser humano, termina por producir reacciones y percepciones muy negativas en términos de imagen. Al respecto, sabemos muy bien que cuando alguien se forma una opinión negativa del otro, prácticamente es muy difícil que la cambie.

Por lo general el ser humano suele cometer este tipo de torpezas, sin medir en ese momento las consecuencias. Con el tiempo se termina cosechando una mala reputación, aunque en la tarea laboral-profesional predominen las aptitudes sobresalientes. Todos tenemos muy presente la expresión: “fulano es buena persona, pero…”

Alguno de ustedes podrá pensar que, en la práctica, el mundo hoy funciona así. Más aún, muchas veces se observa que en algunas organizaciones este tipo de proceder –tal vez porque va en defensa de los “intereses de la empresa”– no sólo es aceptado sino también hasta mejor remunerado.

¿Qué hacer al respecto?

En función de una saludable convivencia y relación se debe valorar la palabra, incluso por respeto al otro. El hecho que hoy uno perciba que hasta la palabra está devaluada, no significa que ello esté bien. En realidad, ello es reflejo de la denigración de los valores vigentes, sumado al excesivo individualismo y mercantilismo imperantes.

Entonces, hacerlo porque en caso contrario uno puede llegar a quedarse afuera del sistema, se torna en un acto irresponsable y hasta con repercusiones ético-moral a nivel inconsciente.

Ser franco y directo también puede ocasionar en el otro un hecho que le produzca molestia, malhumor o rencor. Sin embargo, por estar en este caso anclado en una rectitud de proceder, con el tiempo la persona damnificada terminará seguramente reconociendo que se trató de algo justo. El líder, algunas veces, decide cosas que no gustan a algunos pero que luego son aceptadas porque apuntan a una mejora-solución general.

Vemos pues que a pesar de generar una situación molesta en el otro, tal como sucede cuando nos sorprendemos del doble mensaje, es este caso para nada se reciente la imagen del emisor.

Para quien se encuentra ya focalizado en el desarrollo del Personal Branding, la rectitud de proceder no es un dato menor. Hoy estamos inmersos en la cultura del compartir- mostrar y conversar, incluso de cosas íntimas, sea en las redes sociales o en los grupos de relación. Por tanto, es fundamental mantener una coherencia entre el decir y el hacer, a los efectos de no quedar luego expuestos ante una situación embarazosa y de connotaciones negativas para el plan de carrera laboral-profesional que tanto trabajo demanda.

¡Aunque el recto proceder y el decir no sean atributos de valor para muchos, su práctica habla muy bien del portador de Tu Marca Personal. Incluso, hasta “marca” como una ventaja competitiva!

José Podestá

Las Enseñanzas de Steve

16 octubre 2011 ·

Cuando un ser humano aportó a lo largo de su vida innovaciones de valor, cualquiera haya sido su misión, al partir de este mundo suele dejar una sensación de vacío, estima y admiración. Lo primero que se nos cruza por la cabeza es que uno jamás podrá realizar algo similar. Y es natural que así sea, por la sencilla razón de que somos individuos únicos e irrepetibles, motivo por el cual cada uno de nosotros está llamado a ser otro contribuyente en la diversidad.

Steve Jobs ya no está entre nosotros. No es mi intención hacer una semblanza de sus aportes pero sí considero que vale la pena detenernos y meditar en lo que a dado en llamarse los “10 Mandamientos de Steve Jobs”. ¿Para qué? Para que cada uno saque ideas y conclusiones que pueda servirle en el diseño de su proyecto personal.

1. “Apunta a lo perfecto, preocúpate en los detalles”

Esto es bien oriental. Sirve para tomarnos las cosas con la seriedad e importancia que tienen. Ser desprolijo o descuidado en los pequeños detalles puede llegar a generar consecuencias imprevistas y hasta malos momentos en una entrevista, presentación o reunión.

2. “Conéctate con los expertos”

Es un antídoto contra la mediocridad imperante, a todo nivel. ¿Con quién deseas espejarte: con tu jefe tal vez irresponsable o con el director de área que demuestra condiciones ético-morales y de gestión sobresalientes?

3. “No tengas piedad. Se implacable incluso con tus propios proyectos”

Por lo general, nos transformamos en sumisos frente a un superior por el poder formal que ejerce. Y quizás, hasta por temor reverencial, terminamos haciendo lo que se nos pide. En cambio, en lo personal muchas veces nos tomamos las cosas a la ligera, incluso en asuntos importantes como lo es el desarrollo y posicionamiento de nuestro trabajo-profesión.

4. “Huye de los Focus Groups: No saben lo que quieren, hasta que se los muestras”

Esto tiene que ver más con la investigación y evaluación de las nuevas oportunidades de negocios. Sin embargo lo podemos trasladar a lo personal, recordando otra de las máximas de Steve en donde nos instaba a no perder el tiempo intentando “copiar la vida o los pensamientos ajenos”. Ya sabemos que a las empresas les encanta tener clones dóciles y con costo-salario acotado, para luego decirnos qué es lo mejor para la organización.

5. “Nunca pares de estudiar y aprender”

Es lo que uno debe tener en cuenta para no ser parte del rebaño. La ventaja competitiva, en lo personal, hoy pasa por la inteligencia y el conocimiento actualizado y aplicado.

6. “Guarda tus secretos”

La tendencia actual es compartir públicamente todo, hasta las cosas íntimas. ¿Realmente crees que serás tenido en cuenta por ello el día que seas elegido por tu empleador objetivo?

7. “Simplifica”

El ser humano se caracteriza por complicar hasta lo obvio. No hay que ser un genio para darse cuenta de ello y evitarlo.

8. “Que tus equipos sean reducidos”

Ello hace a la eficiencia, productividad –incluso de ideas– y a la excelencia. Para nada implica tener que aislarse o hacer culto de lo antisocial.

9. “Motiva más con recompensas que con castigos”

Es propio de un líder y del ser justo con los demás. Hace al perfil de una buena persona.

10. “Lleva tus prototipos al extremo”

Seguramente que el proyecto personal no funcionará de entrada o como uno se lo imaginó, a pesar de los recaudos tomados. Pero si el foco es el correcto, el esfuerzo bien vale la pena. Hasta Steve Jobs puso toda su energía en ello, y lo logró.

¡Para un desarrollador de Tu Marca Personal, los innovadores y los líderes con talento siempre son un factor de motivación e iluminación, pero no de imitación!

José Podestá

Frustración y Costos

09 octubre 2011 ·

En el ámbito laboral y profesional muchas personas padecen de estrés debido a las tensiones, presiones e imprevistos que diariamente no se logran gestionar de un modo correcto. Esto tiene que ver con el denominado estrés negativo, fruto de haber superado la persona los límites normales de exigencia y saturación al cuerpo y mente. No obstante, también es conveniente tener en cuenta que un acotado nivel de estrés es necesario, pues motiva a estar atentos y a la acción.

Pero cuando en una organización o profesión existen personas con signos de pérdida de interés en su tarea, indeferencia o llamativo nivel de irresponsabilidad, estamos ante el denominado síndrome de desgaste profesional. El mismo también se lo conoce como burn out y fue descripto, en el año 1974, por el psiquiatra Herbert Freudenberger como: “Fallar, gastarse, sentirse usado, fracasado, agotado o exhausto debido a excesivas demandas de energía, fuerza o recursos personales”.

En el ámbito laboral-profesional el burn out se produce generalmente por sobrecarga de trabajo, alta competencia entre pares, presiones económicas-financieras o escasa satisfacción laboral. El problema radica en que el organismo humano termina por habituarse a sentirse mal y afectando la salud mental y física de quienes lo padecen. Algunos estudios señalan que el 30% de la población lo padece en forma grave y sube al 50% en los casos más leves.

El problema del burn out es que la persona puede transmitirlo anímicamente a sus compañeros de trabajo. Así, tal como si fuera un virus, termina afectando la productividad, generando accidentes, errores, ausentismo, etc.

La generación del costo que surge de esta enfermedad afecta a ambas partes. Para el empleado-profesional, es la antesala a la frustración, especialmente cuando éste tenía previsto algún plan o proyecto personal. Para la empresa, no sólo incurre en mayores costos sino que el impacto-contagio termina dándose en la organización, alterando el clima laboral.

Cómo nos damos cuenta

Porque la persona manifiesta un gran cambio en sus hábitos –alimentación, recreación, descanso– y de actitud hacia el trabajo, es decir: desmotivación, falta de compromiso, escaso o nulo deseo de involucramiento. En una palabra, el trabajo pasa a ser una carga con connotaciones negativas.

Como también ocurre con otros síntomas, el afectado no busca ayuda o solución. Por lo general se muestra hiperactivo, aumentando su cansancio y frustración, lo que conlleva a mostrarse irritable y violento en los ámbitos en donde se nueve, incluido el familiar.

El punto de máxima se da cuando esta persona se retira de toda actividad que no sea la laboral-profesional, resignando el entorno familiar-social e ingresando a un estadio de autorreclusión.

Los excesos restan

El burn out no debería ser soslayado por el individuo que viene trabajando fuerte para alcanzar su objetivo de posicionamiento laboral-profesional. Muchas veces, sin darnos cuenta, caemos en nuestra propia trampa de hiperactividad o cometiendo errores tácticos, como ser:

- No descansar adecuadamente.
- No respetar los horarios de comidas o frecuentar los desayunos y/o almuerzos de trabajo.
- No darse tiempo para las gratificaciones.
- Practicar deportes extremos o actividad física de competición, algo que desde hace milenios los orientales nos vienen advirtiendo no hacer.
- Trabajar más de la cuenta, como una autoimposición y creencia del deber ser, “para que me tengan en cuenta”.

De lo que se trata, de lo verdaderamente razonable e inteligente, es saber que uno mismo es el artífice de su plan o proyecto personal. Muchas veces se piensa que acelerando los pasos se podrá llegar antes, pero la realidad se encarga habitualmente de señalar que los tiempos de decisión del mercado objetivo suelen ser más lentos y hasta erráticos.

¡Tu Marca Personal es estratégicamente en sí misma una innovación en el valor que el portador supo construir con trabajo y habilidad. Sin embargo, sólo en tiempo y forma será reconocida por el destinatario!

José Podestá

La Empresa, Casa de Estudio

02 octubre 2011 ·

El cambio también impacta en lo académico, a tal punto que las universidades no logran adecuarse a la realidad, obligando a las empresas a capacitar a sus empleados puertas adentro.

Las compañías que trabajan con tecnología y sofisticados procesos de fabricación, han sido las pioneras en reconvertir o desarrollar el área de capacitación y desarrollo para formar o certificar trabajadores para no retrasar sus proyectos.

También existe el caso de empresas, como Google, que debió crear la unidad de servicio Google Academy con el objetivo de brindar un programa gratuito de capacitación de tres meses, en publicidad online, para aquellas empresas que necesitan aprender y trabajar en la plataforma publicitaria Google AdWords.

Este ejemplo también es interesante porque a pesar de la existencia de la carrera de grado en Publicidad, los programas de estudio no brindan al alumno la posibilidad de poder egresar con un nivel de conocimientos actualizados y acorde con la demanda del contexto. Por supuesto que hoy esta carencia se proyecta también al resto de las profesiones que siguen privilegiando lo académico –cosa que no está en cuestión– pero sin darse cuenta de los nuevos conocimientos que hoy pasan a ser la materia prima para poder acceder y satisfacer a las nuevas demandas.

Otro ejemplo es Marketing. Esta carrera no suele poner el foco en el área comercial-ventas. De allí que la mayoría de las empresas de consumo, que necesitan contar con ejecutivos seniors en ventas-negocios, se ven obligadas a capacitar internamente al noventa por ciento del total del sector comercial, en múltiples temas: técnicas de ventas, negociación, presentaciones, PNL, sales team management –para líderes de equipos– informática, etc. A ello deben sumar, en función de los canales de distribución, lo específico que demanda el Trade Marketing.

Capacitación continua

También es justo reconocer que hay falencias del lado de los nuevos egresados. La mayoría cree que por haber culminado una carrera de grado o posgrado ya es suficiente, sin percatarse que la velocidad del cambio también va licuando lo aprendido hasta no hace mucho tiempo.

Si se tiene en cuenta que el conocimiento pasó a ser el insumo de mayor valor que hoy las empresas necesitan para ser competitivas y sustentables, está en uno tomar este requerimiento con la importancia que a futuro tiene para el desarrollo laboral-profesional. Este condicionante es un factor clave, especialmente para los que vienen trabajando en el desarrollo del Personal Branding.

Así como Tu Marca Personal es consecuencia del reconocimiento que hacen los pares o el mercado objetivo, más allá de las habilidades-talentos que uno posea, es importante estar al día con las tendencias que se perfilan como nuevos inductores de valor en la actividad en la que se esté desempeñando. La empresa hoy demanda la implementación y gestión de cambios innovadores que sólo podrán ser oportunos y convenientes en función de la aplicación del conocimiento.

Esto supone que el aprendizaje, derivado de los nuevos conocimientos, prácticas e innovación, sea parte del expertise que se debe poner diariamente en acción, cualquiera sea el puesto o responsabilidad laboral-profesional. A nadie le gustaría ser atendido y diagnosticado por un médico que en su especialidad no domine los últimos adelantos. Entonces, ¿por qué ello no es válido para el resto de las actividades que también hoy están expuestas al cambio continuo?

Qué hacer para no verse sorprendido

El volumen de información crece exponencialmente y nuestro conocimiento, además de volverse obsoleto, sufre un proceso inflacionario que es fruto de la licuación derivada del cambio permanente. Por tanto, la única ventaja competitiva que podemos tener y ofrecer en este contexto es la habilidad de aprender más, y rápidamente.

Entonces a no extrañarse, de ahora en más, cuando ante una búsqueda nos sorprendan con la siguiente pregunta: “Dígame cuánto sabe y le diremos cuánto usted vale para esta compañía”.

¡Ser portador de Tu Marca Personal califica para acceder a nuevos y mejores proyectos-desafíos, siempre y cuando dispongamos del conocimiento que nos permita generar más opciones para la resolución de aquello que, al principio, les parece imposible a sus pares!

José Podestá

 

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