Tal vez las personas que se incorporan por primera
vez en una organización no sepan que han sido previamente investigados, en
mayor o menor grado, de acuerdo con el nivel de responsabilidad del puesto en
cuestión. Por lo general uno suele quedarse con lo más aparente –el proceso de
búsqueda y selección– pero las compañías necesitan completarlo con información
adicional, como por ejemplo, las provenientes del entorno ambiental del
postulante, incluido informes policiales y de tipo financiero-bancario.
Lo mencionado también incluye la búsqueda de
antecedentes y referencias laborales, las que a veces se realizan antes de la
primera citación a la entrevista. ¿Por qué? Porque es una forma primaria de
constatar lo expresado en el CV por el postulante y las causas-motivos de la
rotación o desvinculación allí mencionadas.
Quizás alguno piense y hasta se moleste por esta
“intromisión” de las organizaciones en la vida del postulante. Pero en realidad
se trata de una recopilación básica y necesaria de antecedentes, que no dista
mucho de la que uno mismo realiza, por ejemplo, cuando decide incorporar
personal doméstico para realizar las tareas básicas del hogar. En ambos casos,
lo que se está intentando hacer es reducir “el riesgo”, por algún eventual
conflicto futuro con las personas.
Rol
invertido
En los últimos tiempos y a partir de la actitud proactiva que asuma el
postulante, antes de iniciar o seguir adelante con el proceso de selección,
también investigará “a fondo” a la empresa en cuestión. Para tal fin, el
entorno digital brinda distintas opciones, como ser el sitio de la empresa,
sitios en donde los empleados opinan sobre ella, referencias personales de
terceros, etc.
Este tipo de pesquisa también le permite al
postulante saber, por ejemplo, acerca de la trayectoria y el desempeño de la
empresa, como así también de su reputación y compromiso con el medio ambiente.
Por tanto, cuando esta persona inicie el ciclo de las entrevistas, estará en
condiciones de poder realizar preguntas concretas sobre la compañía, pudiendo
así llegar a “sorprender” gratamente al entrevistador, por sus conocimientos e
interés sobre la organización.
Pero así como no existe el empleado perfecto, difícilmente
uno llegará a trabajar en la mejor empresa del mundo, por la sencilla razón que
no sólo somos imperfectos como seres humanos, sino que la organización también
lo es, por ser la resultante y sumatoria de un conjunto de personas
heterogéneas que trabajan y comparten en ella un proyecto en común.
El
jefe desubicado
Toda vez que uno cambia de empresa se expone a una
natural situación de incertidumbre. Quizás la que depare los mayores
inconvenientes vincula con la actitud del supervisor inmediato.
Si bien hoy en día las empresas se “ocupan” por
tener personal jerárquico emocional y actitudinalmente estables, ello no
invalida que algún empleado luego termine bajo el mando de un jefe que ejerce
su liderazgo de modo despótico. Lamentablemente, muchas veces estos seres
altamente “tóxicos” logran permanecer en el puesto, a pesar del pleno
conocimiento de su proceder por parte de la dirección. ¿Por qué? Porque éstos
habitualmente consideran que es un ejecutivo técnicamente sobresaliente y
altamente identificado con la cultura y el proyecto de la organización.
Para que ello no llegue a mayores, hoy el empleado
dispone del “poder” y el derecho para hacerse valer y respetar como persona. En
la medida que la dirección no adopte una solución frente al jefe despótico mencionado,
la situación reinante terminará luego proyectándose en las redes sociales, con
las consecuencias de mala prensa que ello tendrá para la empresa.
Entonces, si la organización aspira contar con
mejores personas, deberá saber aplicar los recursos de la investigación
preliminar con una mayor precisión, para no terminar en una situación
“comprometida” frente al comportamiento natural y reactivo de las personas que
hoy no están predispuestas en aceptar, ni trabajar, en un ambiente autoritario
y desconsiderado.
¡El portador de Tu Marca Personal ha
aprendido que el “ser investigador” es un recurso clave, preventivo y necesario
para que las circunstancias no terminen luego afectando el normal desarrollo de
su plan de carrera laboral y profesional!
José
Podestá
